Recepcionista de hotel en Madrid - Hyatt Centric Gran Via Madrid

Hyatt Centric Gran Via Madrid busca un Recepcionista de hotel dinámico y profesional para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. Nuestro hotel de tamaño mediano ofrece un ambiente acogedor y familiar, donde cada empleado contribuye directamente a la satisfacción y experiencia inolvidable de nuestros huéspedes. Responsabilidades Clave Recibir a los huéspedes con una bienvenida cordial y realizar el check-in de manera eficiente. Atender consultas telefónicas y gestionar reservaciones con precisión y amabilidad. Manejar pagos y facturación con confidencialidad y eficacia. Gestionar correspondencia y mensajes para los huéspedes con atención y rapidez. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción total del cliente. Resolver quejas y problemas de los huéspedes de forma rápida y efectiva. Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de reservas y el personal. Requisitos y cualificaciones preferidas Educación mínima: Bachillerato. Habilidades esenciales: comunicación efectiva, atención al cliente excepcional y trabajo en equipo. Capacidad para adaptarse y manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Experiencia previa en recepción hotelera valorada, pero no indispensable. Ofrecemos un entorno laboral amigable que fomenta la colaboración y el desarrollo profesional, con oportunidades de crecimiento dentro de la industria hotelera. Además, brindamos beneficios modernos como horarios flexibles y formación continua. Únete a nuestro equipo de profesionales dedicados y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes en el corazón de Madrid.