Recepcionista de hotel en Madrid | Hyatt Centric Gran Via Madrid

Hyatt Centric Gran Via Madrid busca un/a recepcionista de hotel dinámico/a y profesional para trabajar a tiempo completo en Madrid. En este hotel de ambiente acogedor, contribuirás directamente a que cada huésped disfrute de una estancia memorable.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y gestionar el registro de entrada de manera eficiente y cordial.
• Atender consultas telefónicas y procesar reservas con precisión.
• Gestionar pagos y facturación de forma confidencial y eficaz.
• Coordinar la correspondencia y los mensajes de los huéspedes con atención y diligencia.
• Colaborar con otros departamentos para atender las necesidades de los huéspedes.
• Resolver quejas e incidencias con rapidez y orientación a la satisfacción del cliente.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de reservas y del equipo.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Habilidades de comunicación, atención al cliente y trabajo en equipo.
• Capacidad para adaptarse, priorizar y gestionar varias tareas en un entorno dinámico.
• Se valora experiencia previa en recepción hotelera o en un puesto similar, aunque no es indispensable.

Qué ofrece el puesto

La posición es de tiempo completo y presencial en Madrid. Se ofrecen oportunidades de crecimiento profesional en la industria hotelera, un entorno colaborativo, horarios flexibles y formación continua. La remuneración no está especificada en la oferta.

Si buscas un puesto de recepcionista de hotel en Madrid y disfrutas ofreciendo una atención cercana y profesional, esta oportunidad en Hyatt Centric Gran Via Madrid puede ser para ti.