Recepcionista de hotel en Madrid - Hyatt Centric Gran Via

Hyatt Centric Gran Via Madrid busca un Recepcionista de hotel dinámico y profesional para unirse a nuestro equipo en el corazón de Madrid, España. Nuestro hotel mediano ofrece un ambiente acogedor y familiar, donde cada colaborador contribuye a brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Responsabilidades Clave Recibir y registrar a los huéspedes con eficiencia y amabilidad. Gestionar consultas telefónicas y realizar reservaciones con precisión. Manejar pagos y facturación manteniendo la confidencialidad. Atender correspondencia y mensajes de huéspedes con diligencia. Colaborar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes. Resolver quejas y problemas garantizando la satisfacción del huésped. Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de reservas y personal. Requisitos y cualificaciones Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Experiencia previa en recepción hotelera es valorada, pero no indispensable. Ofrecemos un ambiente laboral amigable, oportunidades de crecimiento profesional, horarios flexibles y formación continua para potenciar tus habilidades en la industria hotelera. Únete a un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente en una de las ciudades más vibrantes de Europa.