Trabajo Remoto Medio Tiempo en Caracas - Atención al Cliente

Maryori Hernández busca un nuevo miembro para su equipo en un entorno de trabajo remoto. Esta posición de medio tiempo ofrece la oportunidad de integrarse a una empresa dinámica ubicada en Caracas, Distrito Capital, Venezuela. Como parte del equipo, tendrás un impacto directo en el desarrollo y mantenimiento de relaciones efectivas con nuestros clientes, clave para el crecimiento de la organización.

Responsabilidades Clave

• Establecer y mantener comunicación efectiva con los clientes.
• Brindar soporte y resolver consultas de manera oportuna.
• Realizar seguimiento a casos abiertos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
• Preparar reportes de desempeño y presentar hallazgos al equipo de gestión.
• Participar en reuniones diarias para discutir objetivos y estrategias.
• Contribuir al desarrollo de contenido informativo que mejore la comunicación interna.

Requisitos y Cualificaciones

• Educación mínima: Secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es valorada.
• Manejo de herramientas digitales y software de comunicación.
• No se requiere un número específico de años de experiencia, pero se valorará la experiencia previa.

El equipo es colaborativo, con profesionales que valoran la comunicación abierta y el apoyo mutuo en un entorno flexible. Reportarás al líder de atención al cliente y trabajarás estrechamente con los equipos de ventas y marketing para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.

Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente laboral positivo.