Representante Bilingüe de Atención al Paciente en Santo Domingo

Delmont Healthcare BPO busca un Representante Bilingüe de Atención al Paciente para trabajar a tiempo completo en Santo Domingo, Distrito Nacional. En este puesto presencial, contribuirás a ofrecer una experiencia de atención de calidad y ayudarás a los pacientes en español o inglés, según su preferencia.

Responsabilidades

• Atender llamadas y brindar información sobre servicios médicos y horarios.
• Programar citas y gestionar consultas médicas.
• Escuchar las inquietudes de los pacientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Proteger la confidencialidad de la información y seguir los protocolos de privacidad.
• Registrar con precisión las interacciones en el sistema de gestión de información.
• Comunicarse claramente con pacientes, familiares y proveedores de servicios médicos.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.

Requisitos

• Diploma de secundaria.
• Dominio bilingüe de español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Discreción y profesionalismo al manejar información confidencial.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Atención al detalle y buenas habilidades organizativas.

Lo que ofrece Delmont Healthcare BPO

La empresa promueve el crecimiento y el aprendizaje profesional en un entorno inclusivo donde se valoran todas las voces. También ofrece beneficios modernos y un enfoque en el bienestar de sus colaboradores.

Detalles del puesto

• Ubicación: avenida John F. Kennedy, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.
• Modalidad: presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: tiempo completo.
• Pago indicado: 35000 por hora. La moneda no está especificada en la publicación.