Representante de Servicio al Cliente en Los Frailes, Santo Domingo Este
Publicado en CazViden CARICOM DOMINICANA SHIPPING
Únete a CARICOM DOMINICANA SHIPPING como Representante de Servicio al Cliente en Los Frailes, Santo Domingo Este. Ambiente dinámico y crecimiento profesional.
Salario
DOP 18,000 por ano
Ubicación
Los Frailes, Santo Domingo Este, República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Representante de Servicio al Cliente en Los Frailes, Santo Domingo Este
DOP 18,000 por ano
Descripción del empleo
CARICOM DOMINICANA SHIPPING busca un Representante de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Los Frailes, Santo Domingo Este, República Dominicana. Únete a una empresa en crecimiento que ofrece un ambiente laboral colaborativo y dinámico, donde tu rol será clave para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen de nuestra marca.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas y solicitudes de clientes a través de múltiples canales de comunicación.
- Resolver problemas relacionados con productos y servicios, brindando soluciones rápidas y efectivas.
- Registrar y dar seguimiento organizado a todas las interacciones con clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia y satisfacer las necesidades del cliente.
- Apoyar en la elaboración de reportes sobre satisfacción y efectividad del servicio.
- Participar en capacitaciones para la mejora continua en atención al cliente.
- Realizar seguimiento a casos pendientes asegurando cumplimiento de estándares empresariales.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
- Título Técnico en Administración o área relacionada.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, preferiblemente en entornos similares.
- Excelentes habilidades comunicativas y organizativas.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacidad para trabajar en equipo, adaptabilidad, empatía y atención al detalle.
El equipo está supervisado directamente por el Gerente de Atención al Cliente, promoviendo la colaboración interdepartamental para alcanzar la excelencia en el servicio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de DOP 18,000 al año.
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Los Frailes, Santo Domingo Este, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, preferiblemente en un entorno similar.
¿Qué formación académica piden para este puesto?
Se solicita un título técnico en Administración o en un campo relacionado.
¿Qué horario de trabajo tiene este puesto?
El horario es de tiempo completo con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.