Representante de servicio al cliente (temporal)
Aviso de fuente externaen DAVIbank Costa Rica
Contribuye al éxito de la sucursal, cumple metas de servicio y promueve canales alternos de autoservicio bancario para clientes.
Salario
No especificado
Ubicación
Escazú, Costa Rica
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Representante de servicio al cliente (temporal)
Escazú, Costa Rica
Descripción del empleo
Sobre el puesto
La posición contribuye al éxito general de la sucursal mediante el cumplimiento de las normas y metas de servicio establecidas de manera concertada, respetando los procedimientos y políticas del Banco en materia de seguridad, operaciones y cumplimiento.
Responsabilidades
- Contribuir a las metas relacionadas con la generación de referidos de calidad, las normas de servicio al cliente, el trabajo en equipo y el desarrollo personal.
- Promover los canales alternos de autoservicio bancario ante clientes de banca personal y banca de pequeñas empresas.
- Brindar asistencia a los clientes para el uso de la banca en línea, la banca móvil, los cajeros automáticos y el sistema de respuesta vocal interactiva (banca telefónica), según sea necesario.
Datos clave
- La posición contribuye al éxito general de la sucursal.
- Las metas incluyen referidos de calidad, servicio al cliente, trabajo en equipo y desarrollo personal.
- Promueve canales alternos de autoservicio bancario y brinda asistencia para su uso.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste la posición?
Contribuye al éxito general de la sucursal mediante el cumplimiento de normas y metas de servicio, respetando los procedimientos y políticas del Banco.
¿Qué canales bancarios se promueven?
La banca en línea, la banca móvil, los cajeros automáticos y el sistema de respuesta vocal interactiva (banca telefónica).
¿A quién brinda asistencia para usar los canales?
A clientes de banca personal y banca de pequeñas empresas, según sea necesario.