Representante de Soporte al Producto (PSSR)

¿Miras una máquina y sabes cuánto le queda al motor antes de que llegue la falla? Entonces ya piensas como un PSSR.Nébula está seleccionando un/a Representante de Soporte al Producto (PSSR) para una empresa de venta, arriendo y servicio técnico de maquinaria pesada y camiones, en Santiago.Es un cargo comercial con base técnica: vas a acompañar a una cartera de clientes en terreno, conocer su flota mejor que nadie y proponerles repuestos, componentes y servicios antes de que el equipo se detenga. Cerca del 80% del tiempo es en terreno (faenas, talleres y obras) y el resto en oficina.Qué vas a hacerMantener al día el catastro de equipos de tu cartera: modelo, número de serie, antigüedad y horómetro.Anticipar mantenciones preventivas, cambios de componentes y reparaciones mayores a partir del desgaste de cada equipo.Visitar faenas y talleres para revisar el estado de rodado, elementos de desgaste (GET), fugas y otros puntos clave.Recomendar planes de reparación que bajen costos y tiempos de detención del cliente.Cotizar, negociar y cerrar repuestos originales, componentes nuevos o reman, convenios de mantenimiento y reparaciones en taller o terreno.Coordinar con planificación de servicio técnico y bodega para cumplir las fechas comprometidas.Llevar tu pipeline en el CRM y armar el plan comercial anual de tus cuentas clave.Qué buscamosTécnico de Nivel Superior o Ingeniero/a en Ejecución en Mecánica, Automotriz, Maquinaria Pesada, Mantenimiento Industrial o carrera afín. También se considera Ingeniería Comercial con experiencia técnica demostrable en el rubro.Entre 3 y 5 años como PSSR, en venta técnica B2B de repuestos o servicios, o como planificador/supervisor de mantenimiento de maquinaria pesada (construcción, minería, agrícola, forestal o transporte).Conocimiento del ciclo de vida y desgaste de componentes mayores: motores diésel, sistemas hidráulicos, transmisiones y sistemas eléctricos.Manejo de manuales de partes, despieces y catálogos de repuestos.Manejo intermedio de ERP/CRM (SAP, Salesforce o similares) y Power BI.Licencia de conducir clase B vigente (excluyente).Salud compatible con visitas a faenas y obras.Te va a ir bien si…Te gusta escuchar al cliente y transformar sus problemas de operación en soluciones concretas.Organizas tu propia ruta y avanzas sin que nadie te esté mirando.Sabes defender el valor de un repuesto original frente a una alternativa más barata.Lugar de trabajo: Santiago (oficina base + terreno)Postula por esta plataforma adjuntando tu CV actualizado.Sigue a Nébula aquí en LinkedIn y en Instagram () para enterarte primero de nuevas ofertas.