Representante del servicio de atención al cliente

Sobre el puesto

Ferrocentro El Salvador busca un/a Gestor(a) de Atención al Cliente orientado/a al servicio, con excelente comunicación y capacidad para resolver situaciones.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamos de clientes.
• Analizar y resolver casos.
• Mediar ante situaciones de conflicto.
• Dar seguimiento a los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión.

Requisitos

• Disponibilidad inmediata.
• Género indiferente.
• Ser estudiante o licenciado/a en Comunicaciones, Mercadeo o carreras afines.
• Tener 28 años en adelante.
• Residir en San Salvador, Santa Tecla o Antiguo Cuscatlán.
• Excelente redacción y ortografía.
• Experiencia en atención y gestión de clientes.

Beneficios

• Salario acorde a experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Se requiere disponibilidad inmediata.
• Se requiere experiencia en atención y gestión de clientes.
• Se ofrece salario acorde a experiencia, prestaciones de ley, crecimiento profesional y estabilidad laboral.