Servicio al Cliente y Asesor Comercial en Quito, Ecuador

Estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. Esta es una oportunidad emocionante dentro de una empresa en crecimiento que se dedica a brindar un excelente servicio al cliente y asesoría comercial. El candidato ideal será una persona comprometida y apasionada por ayudar a los demás, con habilidades excepcionales en comunicación y una sólida orientación al cliente. Este puesto de tiempo completo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la generación de relaciones comerciales sostenibles.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y amigable.
• Realizar asesorías comerciales, entendiendo las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adecuadas.
• Mantener un registro detallado de todas las interacciones y transacciones con los clientes.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso de venta.
• Desarrollar y mantener relaciones robustas con clientes existentes y potenciales.
• Participar en la capacitación continua sobre productos y servicios para mejorar la calidad del asesoramiento brindado.
• Evaluar la experiencia del cliente y proponer mejoras en nuestros servicios.

Requisitos y Cualificaciones Preferidas

• Educación mínima: Técnico Superior.
• Habilidades en comunicación efectiva, empatía y trabajo en equipo.
• Orientación al cliente y habilidades de negociación.
• Experiencia previa en atención al cliente o ventas es preferida.
• Conocimientos en software de gestión de clientes es una ventaja.
• Se valorará experiencia de 1 a 3 años en roles similares.

Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y dinámico, donde fomentamos la comunicación abierta y el trabajo en equipo. Esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en el área de servicio al cliente y asesoría comercial.