Supervisor de Ventas Call Center en Cajamarca

JOSE NORBIL IRIGOIN MEGO busca un Supervisor de Ventas Call Center para trabajar a tiempo completo en Cajamarca, Cajamarca, Perú. Liderarás al equipo de ventas, impulsarás el cumplimiento de objetivos y contribuirás a mejorar la experiencia del cliente en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Supervisar el desempeño del equipo y el cumplimiento de las metas diarias y mensuales.
• Capacitar a los agentes en técnicas de venta y atención al cliente.
• Monitorear y analizar llamadas, ofreciendo retroalimentación constructiva.
• Implementar y ajustar estrategias para mejorar los resultados de ventas.
• Colaborar con la gerencia en la optimización de procesos del Call Center.
• Preparar reportes diarios y mensuales sobre el rendimiento y las métricas de ventas.
• Promover un ambiente positivo, colaborativo y orientado al trabajo en equipo.

Requisitos

• Experiencia en supervisión o liderazgo dentro de un Call Center.
• Formación técnica en Ventas o áreas relacionadas.
• Habilidades comprobadas para liderar y motivar equipos.
• Conocimiento de herramientas de gestión de Call Center y CRM.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas, preferentemente en Call Center.

Condiciones y beneficios

• Jornada a tiempo completo, presencial en Cajamarca, Perú.
• Remuneración: 1800 por mes.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
• Cultura basada en la colaboración, el respeto y el compromiso.