Supervisor de Ventas Call Center

En JOSE NORBIL IRIGOIN MEGO, una empresa comprometida con la excelencia en atención al cliente y ventas, buscamos un Supervisor de Ventas Call Center para nuestra sede en Cajamarca, Perú. Esta es una oportunidad única para liderar un equipo dinámico en un entorno desafiante, donde tu trabajo impactará directamente en el crecimiento comercial y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un puesto de tiempo completo con un salario competitivo de S/ 1800 por mes, además de oportunidades reales de desarrollo profesional y un ambiente laboral colaborativo. Si eres una persona con habilidades de liderazgo, pasión por las ventas y ganas de crecer profesionalmente, esta posición es para ti. Únete a nuestro equipo en Cajamarca y contribuye a alcanzar metas ambiciosas mientras desarrollas tu carrera en el sector de Call Center. Responsabilidades Clave Gestionar y supervisar el desempeño diario del equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de metas mensuales y diarias. Realizar capacitaciones continuas para fortalecer las habilidades comerciales y de atención al cliente de los agentes. Monitorear las llamadas entrantes y salientes, proporcionando retroalimentación constructiva que impulse la mejora continua. Implementar estrategias de ventas efectivas y ajustar tácticas según análisis de resultados y tendencias del mercado. Colaborar con la gerencia para optimizar procesos internos y mejorar la eficiencia operativa del Call Center. Elaborar reportes diarios y mensuales con métricas clave de rendimiento y resultados de ventas. Fomentar un ambiente laboral positivo que promueva la cooperación, motivación y espíritu de equipo. Lo Que Buscamos Requerido: Experiencia mínima de 2 años en supervisión o liderazgo dentro de un Call Center. Formación técnica en ventas, administración o áreas afines. Habilidades comprobadas en liderazgo, motivación y manejo de equipos. Conocimiento en herramientas CRM y sistemas de gestión para Call Center. Experiencia sólida en ventas, preferentemente en entornos de Call Center. Preferido: Capacitación adicional en técnicas avanzadas de ventas y servicio al cliente. Experiencia en análisis de métricas y elaboración de reportes de desempeño. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios rápidos. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de S/ 1800 por mes con revisiones periódicas. Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo dentro de la empresa. Ambiente laboral colaborativo basado en respeto y compromiso. Capacitaciones constantes para potenciar tus habilidades y carrera. Horario de trabajo estable en modalidad presencial en Cajamarca. Beneficios adicionales conforme a la legislación laboral peruana. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es de tiempo completo, con horario presencial en nuestras oficinas de Cajamarca, generalmente de lunes a viernes. ¿Se requiere experiencia previa en ventas? Sí, se requiere al menos 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en Call Centers y en roles de supervisión. ¿Hay oportunidades de capacitación? Sí, ofrecemos capacitaciones continuas para mejorar tus habilidades y apoyar tu desarrollo profesional. ¿El puesto es remoto? No, esta posición es presencial en Cajamarca, Perú. ¿Qué herramientas debo manejar? Es importante tener conocimientos en CRM y sistemas de gestión de Call Center para monitorear y mejorar el desempeño del equipo. ¿Cómo es el proceso de selección? Después de enviar tu solicitud, realizaremos una entrevista inicial y una evaluación de competencias para asegurar el mejor ajuste al puesto. Para más información sobre el sector de Call Center en Perú: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y liderar un equipo hacia el éxito, aplica hoy mismo y únete a JOSE NORBIL IRIGOIN MEGO en Cajamarca.