Teleoperador de Portabilidad para Público Español en La Victoria, Lima

Workers Company busca un Teleoperador de Portabilidad para atender a público español en La Victoria, Lima, Perú. En este puesto presencial y a tiempo completo, orientarás a clientes durante el proceso de portabilidad de sus servicios de telecomunicaciones y contribuirás a una experiencia de atención clara y eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver dudas sobre el proceso de portabilidad.
• Guiar a los clientes en el llenado de formularios y los pasos necesarios para cambiar de servicio.
• Informar con claridad sobre promociones y servicios disponibles.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos para facilitar el seguimiento.
• Contactar a los clientes después de la venta para conocer su satisfacción con el proceso.
• Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias y contribuir a la mejora del servicio.
• Cumplir los objetivos de desempeño y calidad establecidos.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de forma presencial.
• La experiencia en atención al cliente o ventas es una ventaja.
• Se valoran certificaciones en atención al cliente o ventas y conocimientos de sistemas CRM.

Condiciones del puesto

• Empresa: Workers Company.
• Ubicación: La Victoria, Lima, Perú.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Tiempo completo.
• Remuneración: 1500 por mes.
• Supervisión: Reportarás a un supervisor de atención al cliente y colaborarás con los equipos de ventas y marketing.

Postula para formar parte de un equipo colaborativo enfocado en la calidad del servicio y la atención de clientes de portabilidad.