Asesor/a de Atención al Cliente en Call Center en Surco, Lima

EMPRESA GLOBAL busca un/a Asesor/a de Atención al Cliente en Call Center para trabajar a tiempo completo de forma presencial en Surco, Lima, Perú. En este puesto ayudarás a los clientes a resolver consultas y acceder a información clara sobre productos y servicios, contribuyendo a una experiencia de atención positiva.

Responsabilidades

• Atender llamadas y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver consultas en tiempo real con empatía, claridad y actitud positiva.
• Registrar las interacciones y hacer seguimiento mediante el sistema de gestión.
• Coordinar con otros departamentos para brindar soluciones integrales.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención y compartir comentarios con el equipo.
• Participar en capacitaciones y mantenerse al día sobre productos y políticas de la empresa.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente y compromiso con un servicio de calidad.
• Capacidad para adaptarse y manejar situaciones de alta demanda.
• Disposición para trabajar en equipo.
• La experiencia en atención al cliente es preferible, pero no excluyente.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Surco, Lima, Perú.
• Modalidad: presencial; no es un puesto remoto.
• Jornada: tiempo completo.
• Remuneración: 1130 por mes.

Únete a un equipo colaborativo y contribuye directamente a la satisfacción de los clientes. Para conocer más oportunidades, explora estos puestos relacionados: Asesor/a de Ventas, Asesor/a virtual y Asesor/a Call Center de Soporte Técnico.