Asesor/a de Atención al Cliente en Call Center – Surco, Lima

EMPRESA GLOBAL busca un/a Asesor/a de Atención al Cliente en Call Center para trabajar a tiempo completo en Surco, Lima, Perú. En este puesto presencial, atenderás consultas y ayudarás a los clientes a encontrar soluciones claras y efectivas.

Responsabilidades

• Atender llamadas y brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Resolver consultas en tiempo real con empatía, escucha activa y actitud positiva.
• Registrar y hacer seguimiento de las interacciones en el sistema de gestión.
• Coordinar con otros departamentos para ofrecer soluciones integrales.
• Compartir comentarios e identificar oportunidades para mejorar la atención.
• Participar en capacitaciones y mantenerte al día sobre productos y políticas.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Adaptabilidad y manejo del estrés en periodos de alta demanda.
• Experiencia en atención al cliente deseable, pero no excluyente.

Detalles del puesto

• Empresa: EMPRESA GLOBAL.
• Ubicación: Surco, Lima, Perú.
• Modalidad: presencial, no remoto.
• Jornada: tiempo completo.
• Remuneración indicada: 1130 por mes.

Si tienes vocación de servicio y disfrutas ayudar a las personas, postula para formar parte de un equipo colaborativo y contribuir a una experiencia positiva para los clientes.