Supervisor de servicio al cliente en San Salvador
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como supervisor de servicio al cliente en San Salvador. Se requiere experiencia en call center, liderazgo y dominio de español e inglés.
Salario
No especificado
Ubicación
San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Supervisor de servicio al cliente en San Salvador
San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Descripción del empleo
Se busca un supervisor para trabajar a tiempo completo en San Salvador, El Salvador. La persona seleccionada liderará y coordinará operaciones en un entorno de servicio al cliente o centro de llamadas, contribuyendo a una atención de calidad y al cumplimiento de las mejores prácticas del sector.
Responsabilidades y perfil
- Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y gestión.
- Comunicarse eficazmente y mantener buenas relaciones interpersonales.
- Priorizar tareas y gestionar varias responsabilidades a la vez.
- Resolver problemas y tomar decisiones oportunas.
- Aplicar conocimientos de las mejores prácticas y tendencias de la industria.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente o en un entorno de centro de llamadas.
- Licenciatura en Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Dominio fluido del español y el inglés.
Ubicación: San Salvador, departamento de San Salvador, El Salvador. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en San Salvador, San Salvador Department, El Salvador.
¿Qué experiencia necesito para aplicar a este puesto?
Se requiere experiencia en supervisión de call centers y habilidades de liderazgo.
¿Qué responsabilidades tendré como supervisor?
Tus responsabilidades incluyen supervisar y coordinar actividades diarias, motivar al personal, gestionar resolución de problemas, monitorear KPIs, implementar mejores prácticas, coordinar comunicación interdepartamental, capacitar colaboradores y reportar resultados a gerencia.
¿Qué requisitos académicos piden para este puesto?
Se solicita un título universitario en administración o un área relacionada.
¿Qué idiomas necesito manejar para este trabajo?
Debes tener comunicación en español e inglés.