Supervisora de Piso en Caracas, Distrito Federal

Buscamos una Supervisora de Piso proactiva y empática para unirse a nuestro equipo en Caracas, Distrito Federal, Venezuela. En esta posición clave, serás responsable de supervisar las operaciones diarias, asegurando un ambiente de trabajo positivo y eficiente que impacte directamente en la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y liderar al equipo en el piso, garantizando una atención al cliente excepcional.
• Resolver conflictos y mantener altos estándares de servicio.
• Organizar y coordinar las tareas diarias del personal en el piso.
• Elaborar informes diarios sobre las actividades realizadas.
• Capacitar y motivar al equipo, fomentando el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.
• Mantener el ambiente de trabajo organizado y adaptado a las necesidades del equipo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la fluidez operativa.

Requisitos

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades: Proactividad, empatía, atención al cliente, manejo de Office, comunicación, resolución de conflictos, trabajo en equipo, organización, adaptabilidad y liderazgo.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión o atención al cliente (preferible).

Formarás parte de un equipo diverso y dinámico, trabajando en conjunto con otros supervisores y reportando directamente al gerente del establecimiento. La colaboración interdepartamental es fundamental para el éxito en este rol.

Ofrecemos un ambiente orientado al crecimiento profesional y oportunidades de desarrollo continuo.