Técnico de Soporte en El Estor, Izabal

Kenneth daniel urzua juarez busca un Técnico de Soporte a tiempo completo en El Estor, departamento de Izabal, Guatemala. La persona seleccionada brindará asistencia técnica a usuarios y contribuirá a mantener la satisfacción del cliente en un entorno colaborativo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico para hardware y software.
• Diagnosticar y resolver incidencias de manera eficiente.
• Ayudar a los usuarios a instalar y configurar sistemas operativos.
• Ofrecer una atención clara y cordial durante cada interacción.
• Documentar incidencias y soluciones en el sistema correspondiente.
• Dar seguimiento a los casos abiertos y verificar la satisfacción del usuario.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de soporte.

Requisitos

• Título en Tecnología de la Información o un campo relacionado.
• Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos.
• Habilidades para diagnosticar problemas y encontrar soluciones.
• Buenas habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente.
• Se valorará experiencia previa en un puesto de soporte técnico.

Detalles del empleo

• Ubicación: El Estor, Izabal, Guatemala.
• Modalidad: Presencial.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Salario: 4000 por mes.