Únete a The venue, una empresa tecnológica en crecimiento ubicada en Panamá, donde la innovación y el desarrollo profesional son prioridad. Buscamos un Técnico de Soporte comprometido y apasionado por la informática para integrarse a nuestro equipo presencial en la ciudad de Panamá. Esta posición es clave para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo soporte técnico eficiente y soluciones rápidas.
En The venue, fomentamos un ambiente profesional y colaborativo que impulsa tu crecimiento y aprendizaje continuo. Aquí tendrás la oportunidad de avanzar en tu carrera, participar en capacitaciones constantes y trabajar con tecnologías de punta en un entorno dinámico y acogedor.
Responsabilidades Clave
- Proporcionar soporte técnico integral a usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software con eficacia.
- Diagnosticar fallos técnicos y implementar soluciones en tiempos óptimos para minimizar interrupciones.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones, asegurando compatibilidad y rendimiento.
- Documentar procedimientos y soluciones para facilitar futuras intervenciones y mejorar procesos internos.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para resolver incidencias complejas que impactan diversas áreas de la empresa.
- Capacitar a usuarios en el uso correcto y seguro de tecnologías y sistemas implementados.
- Monitorear y mantener la infraestructura tecnológica para prevenir fallas y garantizar la continuidad del servicio.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Título técnico en informática o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o roles similares.
- Habilidades sólidas en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
- Conocimiento avanzado en sistemas operativos Windows y Linux, así como en software común de oficina y herramientas especializadas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, con excelente comunicación.
Preferido:
- Certificaciones reconocidas como CompTIA A+, Microsoft Certified Professional u otras relacionadas.
- Experiencia en ambientes corporativos y manejo de infraestructura tecnológica.
- Interés en desarrollo profesional y actualización constante en tecnologías emergentes.
Lo Que Ofrecemos
- Ambiente de trabajo moderno y colaborativo en la ciudad de Panamá.
- Oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional.
- Capacitación continua para mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas.
- Seguro médico privado y vacaciones pagadas conforme a la legislación local.
- Participación directa en proyectos estratégicos de infraestructura tecnológica.
- Balance entre vida laboral y personal con horarios estables y apoyo del equipo.
Preguntas Frecuentes
¿Este puesto es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Panamá, Panamá.
¿Qué experiencia mínima se requiere?
Buscamos candidatos con al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o roles similares.
¿Se ofrecen oportunidades de capacitación?
Sí, ofrecemos capacitaciones continuas para que puedas actualizarte y crecer profesionalmente.
¿Qué certificaciones son valoradas para este puesto?
Certificaciones como CompTIA A+ o Microsoft Certified Professional son un plus, pero no obligatorias.
¿Cuál es el rango salarial para este puesto en Panamá?
El rango salarial competitivo para Técnicos de Soporte en Panamá oscila entre US$12,000 y US$18,000 por año, dependiendo de experiencia y certificaciones.
¿Cómo es el proceso de aplicación?
Para aplicar, envía tu currículum actualizado y carta de presentación a través de nuestra plataforma. Nos comunicaremos contigo para las siguientes etapas.
Para más información sobre salarios en soporte técnico en Panamá: Payscale – Salarios Técnicos de Soporte
¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo innovador y en crecimiento! Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional.
Oportunidades Relacionadas
Explora estas posiciones similares que podrían interesarte:
