¡Atención al cliente con o sin experiencia!

Únete a nuestro equipo en un entorno dinámico y amigable, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en atención al cliente. Somos una empresa de servicios ubicada en San Isidro, Lima, Perú, que se dedica a brindar soluciones efectivas a nuestros clientes. Buscamos personas motivadas y con ganas de aprender, que deseen emprender un camino profesional en el área de ventas y atención al cliente. Este rol es crucial, ya que impactarás directamente en la experiencia del cliente y en la reputación de nuestra marca. Responsabilidades Clave Proveer atención al cliente de alta calidad a través de diversos canales de comunicación. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas y efectivas. Manejar quejas y resolver problemas de manera rápida y eficiente. Promover y vender productos y servicios disponibles, brindando información clara y precisa. Actualizar y mantener registros de interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente. Colaborar con compañeros de equipo para mejorar las estrategias de servicio al cliente. Participar en capacitaciones y actividades de desarrollo profesional como la elaboración de duplicado de llaves y reparación de relojería. Calificaciones Requeridas y Preferidas Secundaria Completa. Habilidades en atención al cliente y ventas. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Conocimientos en técnicas de reparación en reloj son un plus. Capacidad de adaptabilidad y aprendizaje rápido. No se requiere experiencia previa; se proporcionará capacitación. La estructura del equipo está compuesta por profesionales dedicados que trabajan en conjunto para brindar la mejor atención al cliente. Reportarás directamente al supervisor de atención al cliente, quien te guiará en tu desarrollo profesional. La colaboración cruzada con otros departamentos asegurará que tengas una comprensión holística de la empresa y cómo cada sección aporta al cliente final. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos oportunidades de ascenso y un ambiente de trabajo colaborativo que fomenta el aprendizaje. Nuestra cultura corporativa se basa en la inclusión y promoción de un balance entre la vida laboral y personal, además de beneficios modernos como horarios flexibles y programas de capacitación continua.