Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Abi
Recepcionista
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Recepción Hotelera.
Experiencia demostrada en Gestión de Reservas.
Experiencia demostrada en Seven Suite.
Experiencia demostrada en Check-in / Check-out.
Experiencia demostrada en Facturación y Caja.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Recepcionista
Atención integral a huéspedes nacionales e internacionales. Procesos de check-in y check-out con procedimientos de calidad. Gestión avanzada de reservas, tarifas y disponibilidad en Seven Suite. Facturación, manejo de caja y cierres diarios con precisión. Atención de llamadas, correos y múltiples plataformas de reservas. Coordinación de solicitudes especiales y servicios adicionales. Coordinación efectiva con Ama de Llaves, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas. Resolución ágil de consultas e inconvenientes de huéspedes
Hostess
Atención de clientes nacionales e internacionales en zona turística. Gestión de reservas, asignación de mesas y atención de delivery. Manejo de caja y facturación con exactitud. Coordinación con cocina y personal de servicio. Atención bilingüe (Español e Inglés)
Asistente de Coordinación Turística
Coordinación de itinerarios, reservas y servicios turísticos. Gestión integral de hoteles, restaurantes y proveedores. Atención y seguimiento de clientes durante tours. Apoyo logístico y resolución ágil de imprevistos
Servicio al Cliente
Atención personalizada y asesoría de ventas. Manejo de caja e inventario. Organización y presentación del establecimiento