Este perfil está escrito em espanhol
Supervisora de Servicio al Cliente
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización de proyectos.
Experiencia demostrada en Gestión de información de clientes.
Perfil profesional
Supervisión de la calidad del servicio y seguimiento del desempeño del equipo.. Apoyo administrativo, manejo de casos escalados y coordinación entre departamentos.. Capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores.
Atención presencial y telefónica en español e inglés.. Manejo de citas y apoyo en ventas.. Control básico de inventario y atención al cliente.
Gestión y actualización de información de clientes y cuentas.. Seguimiento administrativo de pagos, solicitudes y documentación.. Organización de datos y apoyo en procesos internos.. Coordinación y seguimiento de requerimientos de clientes.