Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Adelaida
Representante de atención al cliente (Call center)
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Programas de oficina e internet.
Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de ARS y autorizaciones.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Representante de atención al cliente (Call center) buscando nuevas oportunidades
Experiência
Representante de atención al cliente (Call center)
Atendía llamadas, gestionaba pedidos y brindaba orientación a clientes.. Realizaba ventas telefónicas y promovía productos según las necesidades del cliente.. Gestionaba quejas, reclamos e incidencias, dando seguimiento hasta su resolución.. Manejaba múltiples solicitudes en períodos de alta demanda, manteniendo la calidad y eficiencia de la atención.
Representante de Servicio al Cliente y Recepción de muestras
Atiendo pacientes, médicos, clínicas y aseguradoras, dando seguimiento a solicitudes y requerimientos.. Gestiono procesos de ARS, autorizaciones, facturación y seguimiento de servicios.. Coordino la recepción y seguimiento de muestras y biopsias, manteniendo comunicación con clínicas y personal médico.. Gestiono reportes, documentación y digitación, verificando información y dando seguimiento a casos.. Coordino con diferentes áreas para resolver situaciones y mantener la continuidad del servicio.. Recepción, manejo y seguimiento de muestras y biopsias, garantizando su correcta identificación y trazabilidad.