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Adriana
Ejecutiva de cobros para Diners Club
Contato
Competências
Experiencia en atención personalizada, resolución de problemas y manejo de objeciones en diferentes roles.
Capacidad para cerrar ventas, gestionar objeciones y cumplir metas comerciales en entornos dinámicos.
Habilidad para gestionar cobros, seguimiento de pagos y negociación con clientes.
Competente en Excel, CRM y aplicaciones de mensajería para optimizar tareas y procesos.
Formação acadêmica
Resumo
Adriana es una profesional dedicada y polifuncional, con experiencia en atención al cliente, ventas, cobranza y manejo de herramientas digitales, comprometida en cumplir metas y fortalecer relaciones comerciales.
Principais conquistas
- Cumplió metas diarias y mensuales en ventas de fibra óptica, superando expectativas.
- Desarrolló habilidades de cierre de ventas y manejo de objeciones en diversos sectores.
- Gestionó eficazmente cobros y negociaciones, optimizando la satisfacción del cliente.
- Mantuvo seguimiento constante a clientes, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Manejaba herramientas digitales como Excel, CRM y WhatsApp para mejorar procesos.
Experiência
Atención al cliente, mesera, cajera, y vendedora (Polifuncional)
Atención al cliente y ventas de Internet fijo con fibra óptica
manejo objeciones y comunicación por vía WhatsApp. manejo de Excel. metas diarias y cumplimiento mensual de las mismas. cierre de ventas y seguimiento constante al cliente
Ejecutiva de cobros para Diners Club
manejo de Excel. WhatsApp. CRM. manejo de objeciones y cierre de negociaciones con distintos métodos de pago. seguimiento a clientes diariamente. metas diarias y cumplimiento de las mismas