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Adriana
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Experiencia de más de 20 años en servicio al cliente en entidades financieras
Contato
Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
EmpatíaExperto
Capacidad para comprender y gestionar las necesidades emocionales de los clientes en el sector financiero.
Escucha activaExperto
Habilidad para captar detalles relevantes durante las interacciones con clientes y brindar respuestas precisas.
Atención al clienteExperto
Experiencia en brindar atención de calidad en entidades financieras, logrando la satisfacción del cliente.
Comunicación efectivaExperto
Capacidad para transmitir información clara y resolver dudas mediante una comunicación asertiva.
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad para gestionar y resolver situaciones difíciles con los clientes de manera satisfactoria.
Resumo
Profesional con más de 20 años en atención al cliente en el sector financiero, especializado en empatía, escucha activa y resolución efectiva de problemas.
Principais conquistas
- Desarrolló y perfeccionó habilidades de empatía y escucha activa a lo largo de su carrera.
- Participó en la atención a clientes en el sector financiero durante más de dos décadas.
- Demostró constancia y compromiso en roles de servicio al cliente en Colombia.
Habilidades
EmpatíaEscucha activaAtención al clienteComunicación efectivaResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026