Este perfil está escrito em espanhol
Store Manager
Experiencia demostrada en Dirección comercial y de equipos.
Experiencia demostrada en Análisis de datos y KPIs.
Experiencia demostrada en Rentabilidad de punto de venta.
Experiencia demostrada en Gestión de zonas y territorios.
Experiencia demostrada en Optimización operativa.
Store Manager buscando nuevas oportunidades
Dirijo la operación integral de la tienda (ventas, servicio, inventarios y equipo), asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, operativos y de rentabilidad.. Analizo KPIs de ventas, productividad, inventarios y experiencia del cliente para detectar desviaciones y activar planes de acción oportunos.. Desarrollo al equipo comercial mediante capacitación, coaching y seguimiento de desempeño, con foco en calidad de servicio y conversión.. Ejecuto promociones, visual merchandising y estrategias comerciales para impulsar el tráfico y la venta en piso.
Asesoré a emprendedores en la comercialización de sus productos y servicios, definiendo canales, precio y propuesta de valor.. Diseñé estrategias de ventas y planes de crecimiento comercial para negocios en etapa temprana.. Estructuré procesos comerciales y esquemas de seguimiento para dar orden y escalabilidad a negocios en desarrollo.
Dirigí una división de 24 Gerentes Zonales, 920 Empresarias y más de 17,000 Representantes de Ventas, asegurando la ejecución de la estrategia comercial y el cumplimiento de objetivos.. Implementé procesos para reducir devoluciones, mejorar la retención y elevar el desempeño por zona.. Lideré la adopción de herramientas digitales y estrategias comerciales para elevar reactivaciones y productividad.
Implementé y dirigí la estrategia de expansión digital BAZ en la región Tizayuca–Zumpango, integrando equipos de digital, crédito, captación, Afore, nómina y cobranza.. Impulsé la portabilidad de nómina con instituciones bancarias, de gobierno y organismos públicos.
Dirigí la operación de 16 tiendas de conveniencia, con responsabilidad sobre ventas, inventarios, merchandising y ejecución operativa.. Gestioné indicadores de ventas, rentabilidad y productividad para asegurar el desempeño de cada unidad.. Implementé acciones para mejorar inventarios, productividad y control de merma.
Dirigí áreas clave de la operación de tienda: Servicios Especiales, Instalaciones, Recibo, Logística, Cajas, Administración y Piso de Venta.. Gestioné ventas, rentabilidad, inventarios, ejecución comercial y experiencia del cliente.. Ejecuté planes comerciales, estrategias de temporada, cabeceras, planogramas y TAB para impulsar ventas.