Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Ale
Teleoperador
Contato
Competências
Capacidad para colaborar eficazmente con colegas y mejorar el desempeño grupal
Habilidad para expresar ideas claramente y entender las necesidades del cliente
Organiza y prioriza tareas para cumplir con los tiempos establecidos
Capacidad para entender y responder a las emociones del cliente de manera amable
Soluciona inconvenientes de manera rápida y efectiva, mejorando la experiencia del cliente
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Teleoperador con experiencia en atención telefónica, gestión de llamadas y resolución de conflictos. Orientado a ofrecer un servicio cordial, eficiente y centrado en la satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Brindó atención eficiente en llamadas, mejorando la satisfacción del cliente en un entorno de alta demanda
- Resolución efectiva de problemas, garantizando la fidelidad y confianza de los clientes
- Manejo de llamadas entrantes, ofreciendo soluciones rápidas y cordialidad en el servicio
- Desarrolló habilidades en comunicación, empatía y trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad
- Gestionó tareas simultáneas manteniendo tiempos de respuesta óptimos
Experiência
Teleoperador
Gestión de llamadas entrantes para brindar servicio de tomapedidos. Solución de problemas ante llamadas de Servicio de Atención al Cliente