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Alejandro
Agente de Soporte Tecnológico
Contato
Competências
Utiliza Python para desarrollar soluciones eficientes y automatizar tareas.
Coordina y supervisa fases de proyectos tecnológicos para cumplir objetivos.
Analiza conjuntos de datos para extraer insights relevantes en diferentes áreas.
Coordina y colabora con equipos multidisciplinarios en entornos de desarrollo.
Formação acadêmica
Resumo
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo, gestión de proyectos y análisis de datos, enfocado en ofrecer soluciones tecnológicas efectivas.
Principais conquistas
- Lideró proyectos tecnológicos que mejoraron procesos internos en un 20%
- Desarrolló conocimientos en múltiples lenguajes de programación y frameworks
- Asumió responsabilidades crecientes en gestión de proyectos y equipo técnico
Experiência
Agente de Soporte Tecnológico
Administración y mantenimiento: Gestión de equipos tecnológicos, incluyendo hardware y software, realizando mantenimiento preventivo y correctivo de primer nivel., Soporte técnico: Atención a usuarios en la resolución de incidentes y problemas técnicos, brindando soporte tanto a nivel de hardware como de software., Configuración y puesta a punto: Configuración de equipos, aplicaciones y sistemas operativos, asegurando su correcto funcionamiento., Gestión de proyectos: Participación en proyectos de implementación y mejora de sistemas tecnológicos., Auditoría y control: Realización de auditorías de sistemas y procesos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad., Documentación: Elaboración de informes técnicos y procedimientos operativos.
Practicante
Asistencia técnica a los usuarios, Reparación de equipos, Manejo de credenciales, Instalación de cámaras, Documentación, Inventario, Cronogramas, Mantenimientos de equipos e impresoras.