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Alexander
Asesor telefónico
Contato
Competências
Brinda soporte y asistencia efectiva a clientes en diversos contextos bancarios y comerciales.
Supervisa y administra llamadas para resolver consultas y gestionar servicios bancarios y comerciales.
Capacita en tipos de cobro con tarjeta y apoya en la instalación y actualización de materiales promocionales.
Utiliza habilidades de comunicación para facilitar el trabajo en equipo y el apoyo a clientes y establecimientos.
Emplea herramientas digitales para crear materiales promocionales y gestionar tareas administrativas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asesor telefónico con experiencia en atención al cliente, capacitación y soporte técnico en el sector bancario y comercial.
Principais conquistas
- Gestionó llamadas y brindó asistencia 24/7 a clientes de diferentes bancos, mejorando la satisfacción del usuario.
- Implementó membresías y capacitó en tipos de cobro con tarjeta en establecimientos afiliados a Datafast.
- Facilitó la instalación de material promocional y actualización de datos en puntos de venta.
Experiência
Asesor telefónico
Gestión de llamadas a clientes Diners Club, Banco Pichincha y Discover., Implementación de membresías Grande Table., Asistencia 24/7 a socios McNamara., Obtención de adquirencias y actualización de datos., Instalación de material Pop a establecimientos afiliados a datafast., Capacitación de tipos de cobro con tarjeta en establecimientos afiliados a datafast.