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Alexandra
Asesor de call center
Contato
Competências
Diseña y desarrolla aplicaciones web usando JavaScript, aplicando buenas prácticas y patrones de diseño.
Coordina tareas y recursos para cumplir los plazos establecidos en proyectos de desarrollo de software.
Diseña esquemas y realiza consultas optimizadas en bases de datos relacionales para soportar aplicaciones.
Colabora efectivamente con equipos multidisciplinarios en ambientes ágiles para alcanzar objetivos comunes.
Formação acadêmica
Resumo
Desarrollador de software con amplia experiencia en programación y gestión de proyectos tecnológicos.
Principais conquistas
- Implementó nuevos módulos de software que ampliaron las funcionalidades del sistema en un 30%
- Ascendió de desarrollador junior a líder técnico en dos años, demostrando crecimiento profesional
- Gestionó proyectos de integración tecnológica que involucraron equipos multidisciplinarios
Experiência
Asesor de call center
Responsable de la asesoría en ventas de tiquetes aéreos y seguros de viaje, atención telefónica de clientes externos.
Asesor de viajes
Encargada de la venta de tiquetes, porciones terrestres, atención a free lance, cotizaciones, manejo de Amadeus, Satena., Responsable de brindar información telefónica sobre productos de la compañía, manejo de cliente interno y externo.
Asesor de viajes
Encargada de ventas de tiquetes, porciones terrestres, manejo de Sabre, Dinamic, realización de informes de ventas semanal y mensual, manejo de estrategias para ventas, apoyo al área comercial, manejo de correspondencia, cliente interno y externo, free lance, atención telefónica