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Alisson
Asesora de Seguimiento al Paciente
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Control de stock.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en CRM y sistemas de gestión.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Asesora de Seguimiento al Paciente
Gestión y seguimiento de pacientes y tratamientos mediante sistemas internos.. Coordinación con pacientes, profesionales de la salud e instituciones para la gestión de documentación y continuidad de tratamientos.. Seguimiento de procesos administrativos, licitaciones y órdenes de compra, además de control de stock, elaboración de reportes y proyecciones.. Coordinación de pedidos, entregas y donaciones de medicamentos.
Recepcionista
Atención y recepción de llamadas, visitas, consultas y reclamos, con seguimiento de solicitudes mediante sistemas internos.. Gestión de paquetes, documentos, distribuidores, presupuestos, pagos y servicios.. Manejo de agendas y calendarios, seguimiento de referencias de postulantes y apoyo en procesos de Recursos Humanos.. Organización y coordinación de eventos internos, proveedores, espacios y materiales.
Atención al Cliente
Atención telefónica y digital, asesoramiento personalizado sobre productos, rutinas y cuidado de la piel.. Gestión de consultas, reclamos, sugerencias y pedidos mediante CRM y sistemas de gestión, con seguimiento de clientes y casos.. Coordinación de pedidos y entregas con diferentes departamentos y resolución de inconvenientes.
Pasantía Curricular en Informática
Organización de documentos digitales.. Control de inventarios y manejo de agendas.. Apoyo en mantenimiento de software y sistemas.