Ana

Atención al Cliente (Mesera en restaurantes - Cajera de supermercado)

Atendía a más de 25 clientes diarios, garantizando satisfacción y resolución de dudas en un 92% de los casos.. Desarrollé habilidades de comunicación clave al interactuar con clientes de diversas edades y perfiles creando una imagen positiva del servicio.. Practiqué la empatía al adaptar el servicio a cada cliente, contribuyendo a un ambiente cordial y eficiente en el restaurante.. Como cajera, gestionaba el manejo de efectivo y realizaba arqueos de caja al final de cada turno, alcanzando un 90% de precisión.. Participé en la capacitación de más de 5 nuevos empleados, tanto en procedimientos de caja como en atención en mesa, promoviendo un servicio estandarizado y de calidad.