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Ana

Analista Administrativa de Operaciones

Contato

Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina
Disponível na CazVid
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Competências

Control documental

Experiencia demostrada en Control documental.

Facturación

Experiencia demostrada en Facturación.

Seguimiento de procesos

Experiencia demostrada en Seguimiento de procesos.

Coordinación interdepartamental

Experiencia demostrada en Coordinación interdepartamental.

Gestión y evaluación de proveedores

Experiencia demostrada en Gestión y evaluación de proveedores.

Formação acadêmica

Economía de Energía
FIT
2024 - 2026
Título Universitario, Administración de Empresas
Universidad Monsenhor Messias - Sete Lagoas (Brasil)
Completado 2005
Título Universitario, Gestión de Producción Industrial y Logística
Universidad Promove - Sete Lagoas (Brasil)
Completado 2007
Curso, SAP SD
Institución Logali - Madrid (España)
Completado 2025
Curso Completo, Importación y Exportación
Institución GS Educacional - Belo Horizonte (Brasil)
Completado 2019
Técnico, Seguridad del Trabajo (Énfasis en Medio Ambiente)
Institución E Fetri - Belo Horizonte (Brasil)
Completado 2009

Idiomas

PortuguésNivel Nativo
EspañolNivel Avanzado

Resumo

Analista Administrativa de Operaciones buscando nuevas oportunidades

Experiência

Analista Administrativa de Operaciones

Depósito Mar del Plata, S.R.L.
Ene 2014 - Ene 2024

Gestión integral de procesos administrativos vinculados a compras, facturación, atención al cliente y operaciones.. Administración y control de documentación comercial, pedidos, registros y seguimiento de información para garantizar la correcta organización administrativa.. Utilización del sistema Tango Factura para la gestión administrativa, emisión y control de facturación, registro de operaciones y consulta de información.. Coordinación y seguimiento de pedidos, proveedores y entregas, manteniendo la continuidad de las operaciones y el cumplimiento de plazos.. Elaboración de informes, actualización de registros y análisis de información para apoyar decisiones administrativas y comerciales.. Atención y seguimiento de clientes, resolución de consultas y coordinación con diferentes áreas internas.. Seguimiento de indicadores de gestión y participación en la mejora y optimización de procesos administrativos.

Analista de Éxito del Cliente y Trade Marketing

Gestión y seguimiento de solicitudes de clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono.. Administración de interacciones y seguimiento de casos mediante Salesforce, asegurando registro, actualización y resolución de demandas.. Coordinación con equipos de Marketing, Atención al Cliente y Operaciones, garantizando el flujo de información y el cumplimiento de plazos.. Apoyo en procesos de Trade Marketing, comunicación con clientes y actividades operativas y comerciales.. Seguimiento de indicadores de desempeño y calidad: CSAT, SLA, productividad y tiempos de atención.. Participación en reuniones de equipo tres veces por semana para seguimiento de resultados y alineación de prioridades.. Trabajo 100% remoto con gestión autónoma de tareas y disponibilidad para fines de semana según necesidades operativas.. Uso de herramientas corporativas: Salesforce, Zendesk, HubSpot y SAP SD.

Cajero Bancario – Tesorería

Itaú Unibanco, S.A.
Ene 1998 - Ene 2000

Gestión y procesamiento de operaciones financieras y bancarias.. Administración y control de efectivo, valores y documentación.. Atención personalizada a clientes y resolución de consultas.

Cajero Bancario

Grupo Bradesco (Banco Bradesco, S.A.)
Ene 1995 - Ene 1998

Atención y asesoramiento a clientes.. Apertura y actualización de cuentas bancarias.. Procesamiento de operaciones de caja y control de registros.

Especialista en Compras y Planificación

VALE, S.A. (Compañía Vale Do Rio Doce, empresa subcontratada)
Ene 2000 - Ene 2003

Gestión integral del proceso de compras y abastecimiento para operaciones industriales.. Búsqueda, evaluación y desarrollo de proveedores.. Negociación de precios, condiciones comerciales y plazos de entrega.. Planificación de materiales, seguimiento de pedidos y soporte administrativo.

Líder de Equipo

Chocolates Kopenhagen, LTDA.
Ene 2003 - Ene 2008

Coordinación y supervisión de equipos, productividad y organización de turnos.. Administración de procesos de ventas, documentación fiscal y control de caja.. Gestión de compras de insumos y seguimiento de proveedores.. Análisis de indicadores comerciales e informes gerenciales.

Coordinadora de Seguridad y Medio Ambiente

Empresa Andrade Gutiérrez
Ene 2008 - Ene 2014

Coordinación de actividades de Seguridad y Salud Ocupacional en operaciones.. Organización de capacitaciones y gestión documental.. Supervisión de condiciones operativas y seguimiento de acciones preventivas.

Coordinadora HSE

Constructora Lerman, LTDA.
Ene 2008 - Ene 2010

Coordinación y seguimiento de procesos de Seguridad, Medio Ambiente y cumplimiento normativo.. Desarrollo y seguimiento de indicadores del Sistema de Gestión Integrado.. Gestión, organización y control de documentación.. Elaboración de informes y seguimiento de planes de acción.. Coordinación con diferentes equipos y áreas.

Habilidades

Control documentalFacturaciónSeguimiento de procesosCoordinación interdepartamentalGestión y evaluación de proveedores
Publicado na CazVid - 27 de out. de 2026
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