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Andrea

Atencion al Cliente

Contato

Soacha, Cundinamarca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Gestionó interacciones con clientes, entendiendo sus necesidades y prioridades.

Gestión administrativaIntermedio

Realizó trámites, organización de documentos y soporte en procesos administrativos.

Manejo de plataformas y redacciónIntermedio

Redactó cartas, transcripciones y gestionó plataformas digitales para comunicación efectiva.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
COLEGIO MIGEL DE CERVANTES
Completed 2006
Técnica en Asistencia Administrativa
SENA
Completed 2010
Técnica en administración RH
SENA
Completed 2014

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión de procesos administrativos y manejo financiero, con habilidades en comunicación y organización.

Principais conquistas

  • Supervisó y coordinó los canales de atención al cliente en ORMEÑÓ INTERNACIONAL
  • Implementó procesos administrativos en la Alcaldía de Usme, mejorando la organización documental
  • Manejo de flujo de caja y elaboración de presupuestos para proyectos y equipos

Experiência

ATENCION AL CLIENTE

INTERNET WORL PAPELERIA
Enero 2024 - Julio 2024

Impresiones, Manejo de plataformas, Redacción de cartas, Atención al cliente

JEFE DE OFICINA

ORMEÑO INTERNACIONAL
Agosto 2022 - Enero 2024

Supervisión del buen funcionamiento de los diferentes canales de atención al cliente., Supervisión del servicio de atención y gestión de las tareas diarias., Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente., Creación de una relación cercana con los clientes para...

AUXILIAR ADMINISTRATIVA

ALCALDIA DE USME
Enero 2016 - Julio 2018

Realización de los trámites administrativos que requiera el FDLU, Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía., Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos., Realización de presupuestos y ordenes de servicio., Registro y archivo de las facturas de compra y...

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaManejo de plataformas y redacción
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025
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