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andrea
Auxiliar Administrativo y Servicio al Cliente
Contato
Pereira, Risaralda Department, Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Servicio al ClienteAvanzado
Experiencia en atención al cliente, con enfoque en la satisfacción y resolución de conflictos.
Gestión AdministrativaIntermedio
Habilidades en organización y manejo de documentación administrativa en entornos de trabajo dinámicos.
Comunicación EfectivaIntermedio
Capacidad para comunicar ideas y procesos de manera clara y efectiva a diferentes públicos.
Trabajo en EquipoAvanzado
Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar el ambiente laboral.
Formação acadêmica
Colegio Jesús de la Buena Esperanza
Completado 2011
Tecnologa en gestión administrativa
Sena
Técnico en Asistencia Administrativa
Sena
Técnico en Administración y Mercadeo
American Business School
Resumo
Profesional en gestión administrativa con sólida experiencia en servicio al cliente y habilidades en organización y comunicación.
Principais conquistas
- Mejoré la eficiencia del servicio al cliente en un 30% en Hotel Campestre Altos de las Aves.
- Implementé un sistema de archivo que redujo el tiempo de búsqueda de documentos en un 40% en Autogas S.A.S.
- Desarrollé un programa de capacitación que aumentó la satisfacción del cliente en un 25% en el área de servicio al cliente.
Experiência
auxiliar administrativo y servicio al cliente
Hotel campestre altos de las aves
prácticas en la biblioteca y tesorera
colegio adoratrices
asistente de administración y servicio al cliente
Autogas s.a.s
Asistente administrativa
Autogas s.a.s
Habilidades
Servicio al ClienteGestión AdministrativaComunicación EfectivaTrabajo en Equipo
Publicado na CazVid - 24 de jun. de 2026