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A

Andrea

Asistente Administrativa

Contato

Manizales, Caldas Department, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión documentalAvanzado

Organización, archivo y control de información en plataformas digitales y físicas.

Atención al clienteIntermedio

Resolución de solicitudes y soporte a usuarios, garantizando satisfacción y fidelización.

Organización y logísticaIntermedio

Planificación y coordinación de eventos y procesos administrativos para optimizar recursos.

Gestión de bases de datosAvanzado

Manejo eficiente de bases de datos para seguimiento de información y procesos internos.

Comunicación asertivaIntermedio

Comunicación clara y efectiva en atención, coordinación y soporte administrativo.

Formação acadêmica

Administradora de Empresas
Universidad de Manizales
Completado 2022
Bachiller Académico
Escuela Nacional de Auxiliares de Enfermería
Completado 2015

Idiomas

InglésA2

Resumo

Andrea es una administradora de empresas con experiencia en procesos administrativos, gestión de bases de datos, atención al cliente y organización de eventos. Destaca por su eficiencia y habilidades en gestión documental y comunicación.

Principais conquistas

  • Optimización de procesos de reclutamiento y gestión de bases de datos en Emergia.
  • Organización eficiente de documentación institucional y soporte en eventos académicos.
  • Implementación de sistemas de seguimiento y control en atención al cliente y ventas.
  • Soporte administrativo en proyectos universitarios, mejorando la logística y la organización.
  • Mejora en la gestión de información y atención a solicitudes, logrando mayor eficiencia.

Experiência

Asistente Administrativa

Emergia
2022 - 2023

Apoyo en procesos de reclutamiento y organización de hojas de vida.. Coordinación de entrevistas y seguimiento a candidatos.. Gestión de bases de datos con información administrativa.. Atención a solicitudes de usuarios y apoyo en procesos de facturación.

Auxiliar Administrativa

Urbe Caminante
2024 - 2024

Organización y gestión de documentación institucional en Google Drive.. Control y clasificación de información académica y contractual.. Apoyo en procesos administrativos y seguimiento de información para gestión interna.. Envío y control de comunicaciones institucionales a padres de familia.

Auxiliar Administrativa (Pasantía)

Unidad de Emprendimiento – Universidad de Manizales
2022 - 2022

Apoyo en la organización de eventos académicos y logísticos.. Elaboración de informes de avance y apoyo a procesos administrativos.

Administrativa y Atención al Cliente

Fonet y Telecomunicaciones
2016 - 2018

Gestión de plataforma de clientes y soporte administrativo.. Facturación y conciliación de información administrativa.. Atención al cliente y resolución de solicitudes.

Asesora Comercial

Relojes Cool Store
2020 - 2022

Gestión de ventas online y atención a clientes en redes sociales.. Registro y control de ventas, entregas y reclamos.. Apoyo en procesos de postventa y fidelización de clientes.

Habilidades

Gestión documentalAtención al clienteOrganización y logísticaGestión de bases de datosComunicación asertiva
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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