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Andrea
Directora de Operaciones en Ágora Espacio Artístico
Contato
Competências
Experiencia en coordinar y optimizar procesos administrativos y operativos en entornos culturales y artísticos.
Habilidad para brindar atención personalizada y seguimiento que mantienen altos niveles de satisfacción.
Capacidad para gestionar agendas, coordinar eventos y administrar múltiples tareas eficientemente.
Competente en manejo de redes sociales, correos electrónicos y mensajería para atención y promoción.
Idiomas
Resumo
Andrea cuenta con más de 12 años liderando operaciones en Ágora Espacio Artístico, destacándose en coordinación de eventos, atención personalizada y gestión administrativa eficiente.
Principais conquistas
- Implementó sistemas de gestión que aumentaron la eficiencia en la programación de eventos y clases.
- Mantuvo un índice de satisfacción del cliente superior al 90% mediante atención personalizada y seguimiento efectivo.
- Coordina múltiples tareas simultáneamente, asegurando la puntualidad y calidad en cada evento.
- Desarrolló estrategias de comunicación que incrementaron la presencia en redes sociales y captación de clientes.
- Optimización de procesos administrativos que redujeron tiempos y mejoraron la organización general.
Experiência
DIRECTORA DE OPERACIONES
Gestión de calendarios, horarios y programación de clases, talleres, ensayos y eventos.. Atención y seguimiento de clientes mediante correo electrónico, WhatsApp, Messenger y Redes Sociales.. Elaboración de cotizaciones y atención de solicitudes para renta de espacios.. Reclutamiento, entrevistas y capacitación de participantes del programa Jóvenes Construyendo el Futuro.. Coordinación de personal operativo y supervisión de actividades de mantenimiento y logística.. Redacción de documentos institucionales, propuestas y carpetas de postulación para convocatorias públicas.. Comunicación y seguimiento con organismos gubernamentales y entidades culturales.. Creación de contenido para redes sociales y comunicación digital.