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Andres
Asesor de servicios bilingüe - Microsoft
Contato
Competências
Aplicó metodologías ágiles y tradicionales para coordinar proyectos complejos.
Facilitó la colaboración efectiva entre equipos multidisciplinarios.
Capacitó y motivó a equipos para alcanzar metas comunes en entornos dinámicos.
Incorporó nuevas tecnologías para mejorar procesos y resultados de proyectos.
Formação acadêmica
Resumo
Gestor de proyectos con amplia experiencia liderando iniciativas en tecnología y gestión del cambio.
Principais conquistas
- Lideró proyectos multidisciplinarios con éxito en distintas industrias.
- Responsable de la expansión del equipo y la diversificación de habilidades.
- Desarrolló estrategias de gestión que facilitaron la adaptación a cambios tecnológicos.
Experiência
Asesor de servicios bilingüe - Microsoft
Servicio al cliente con respecto a productos como Office 365, cuenta Microsoft y otros propios de la empresa, facturación y servicio técnico., Desarrollé e implementé políticas de gestión de calidad.
Asesor de servicios bilingüe - Ebay
Atención a compradores y vendedores en la plataforma, asesoría sobre posibles incrementos de ganancia.
Asesor de experiencia al cliente bilingüe
Resolución y asesoría en procesos bancarios para clientes canadienses.
Auxiliar de logística bilingüe
Apoyo logístico, moderación, traducción y orientación para asistentes del evento de más de 30 nacionalidades. Presencial.