Este perfil está escrito em espanhol

Angélica

Recepcionista

Contato

Republic of Panama, , Panama

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Capacidad para brindar atención personalizada y resolver inquietudes de huéspedes y clientes.

Gestión de reservasAvanzado

Experiencia en manejo y organización de reservas, optimizando ocupación y flujo de clientes.

Comunicación bilingüeExperto

Habilidades en atención y soporte en inglés y español, facilitando la interacción internacional.

Manejo de caja y cuadreIntermedio

Precisión en manejo de dinero y cierre de caja, garantizando integridad financiera.

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar eficazmente en ambientes dinámicos y multiculturales.

Formação acadêmica

Licenciatura

UDELAS

Licenciatura

Universidad de Panamá

Bachiller

Idiomas

EspañolBilingüe

InglésBilingüe

Resumo

Recepcionista bilingüe con más de 5 años de experiencia en hoteles y call centers, especializada en reservas, atención personalizada y gestión administrativa. Comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Principais conquistas

Gestionó y realizó check-ins y check-outs eficientes para mejorar la experiencia del huésped.
Manejo bilingüe que facilitó la atención a clientes internacionales en hoteles de prestigio.
Capacitada en manejo de caja y cuadre, asegurando precisión en transacciones diarias.
Desarrolló habilidades en resolución de problemas, atendiendo solicitudes y quejas con efectividad.
Amplia experiencia en ventas y reservas, incrementando la satisfacción y fidelización de clientes.

Experiência

Recepcionista

Playa Blanca Beach Resort

2018 - 2023

Atención presencial y telefónica a huéspedes.. Venta y gestión de reservas.. Check-in y check-out.. Manejo y cuadre de caja.. Atención bilingüe.. Atención de llamadas y orientación de huéspedes.. Gestión de solicitudes.. Coordinación entre departamentos.

Operadora Telefónica y Recepcionista

Decameron

2017 - 2018

Agente de Atención al Cliente y Ventas

Call Center

2024 - 2025

Atención a clientes de Estados Unidos.. Soporte de ventas y compras.. Servicio al cliente completamente en inglés.

Habilidades

Atención al clienteGestión de reservasComunicación bilingüeManejo de caja y cuadreTrabajo en equipo

Publicado na CazVid - 3 de ago. de 2026

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Contato Angélica

Competências

Atención al clienteExperto

Capacidad para brindar atención personalizada y resolver inquietudes de huéspedes y clientes.

Gestión de reservasAvanzado

Experiencia en manejo y organización de reservas, optimizando ocupación y flujo de clientes.

Comunicación bilingüeExperto

Habilidades en atención y soporte en inglés y español, facilitando la interacción internacional.

Manejo de caja y cuadreIntermedio

Precisión en manejo de dinero y cierre de caja, garantizando integridad financiera.

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar eficazmente en ambientes dinámicos y multiculturales.

Principais conquistas

Gestionó y realizó check-ins y check-outs eficientes para mejorar la experiencia del huésped.

Manejo bilingüe que facilitó la atención a clientes internacionales en hoteles de prestigio.

Capacitada en manejo de caja y cuadre, asegurando precisión en transacciones diarias.

Desarrolló habilidades en resolución de problemas, atendiendo solicitudes y quejas con efectividad.

Amplia experiencia en ventas y reservas, incrementando la satisfacción y fidelización de clientes.

Experiência

Recepcionista

Playa Blanca Beach Resort

2018 - 2023

Operadora Telefónica y Recepcionista

Decameron

2017 - 2018

Agente de Atención al Cliente y Ventas

Call Center

2024 - 2025

Atención a clientes de Estados Unidos.. Soporte de ventas y compras.. Servicio al cliente completamente en inglés.