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Angelica
Asesora de soporte técnico, campaña ETB
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Ventas y negociaciónAvanzado
Aplicó técnicas de negociación efectivas para cerrar acuerdos y mantener relaciones comerciales duraderas.
Consultoría empresarialIntermedio
Brindó asesoramiento estratégico a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones adaptadas.
Capacitación y formaciónAvanzado
Diseñó e impartió programas de entrenamiento para equipos de ventas y clientes técnicos.
Gestión de equiposIntermedio
Supervisó y motivó a equipos de trabajo, promoviendo el desarrollo profesional y metas comunes.
Formação acadêmica
Bachiller académico y técnico en sistemas
Educativa Nuevo Compartir
Completado 2018
Técnico en asistencia comercial
Instituto Cencabo
Completado 2020
Resumo
Soy un profesional dedicado a mejorar procesos comerciales y entregar soluciones técnicas. Poseo una sólida trayectoria en liderar equipos, capacitar personal y ofrecer asesoría estratégica orientada al crecimiento empresarial.
Principais conquistas
- Lideró un equipo de ventas que logró el mayor crecimiento porcentual en la región en 2022.
- Implementó estrategias de consultoría que mejoraron la retención de clientes en un 25%.
- Desarrolló y entregó más de 15 cursos de formación en habilidades comerciales y técnicas.
Experiência
Asesora de soporte técnico, campaña ETB
ATENTO
2020 - 2021
Asesora de retención, campaña claro
AST
2022 ENERO - FEBRERO
Asesora de retención movistar, gestión back office
INTELCIA
2022 MAYO - AGOSTO
Asesora de servicio al cliente, campaña Cámara de Comercio de Bogotá.
MILLENIUM BPO
2022 - 2024
Coordinadora de campaña Cámara de Comercio de Bogotá campaña de servicio al cliente.
BECALL GROUP
22 de abril 2024 - actual
Habilidades
Ventas y negociaciónConsultoría empresarialCapacitación y formaciónGestión de equipos
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026