Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Angello
Agente Call Center
Contato
Competências
Capacidad para gestionar solicitudes, quejas y reclamos con eficiencia y empatía.
Habilidad para realizar trámites y escalamientos adecuados según necesidades del usuario.
Colaboración efectiva en entornos dinámicos para alcanzar objetivos comunes.
Uso competente de software ofimático para gestionar información y tareas administrativas.
Formação acadêmica
Resumo
Conto con experiencia en atención y trámite de solicitudes en call centers, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y coordinación interáreas. Enfocado en brindar soluciones eficaces y mantener altos estándares de satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Manejo efectivo de solicitudes y quejas, logrando una alta satisfacción del cliente.
- Escalamiento y coordinación con otras áreas para resolver requerimientos complejos.
- Desarrollo de habilidades en comunicación, liderazgo y trabajo en equipo dentro del sector.
Experiência
AGENTE CALL CENTER
Atender y dar trámite a peticiones, quejas y reclamos., Gestionar las solicitudes de acuerdo a las necesidades del usuario., Realizar escalamiento a las distintas áreas correspondientes, con el fin de atender a fondo las necesidades de los clientes.