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A

Angelo

Administración y soporte

Contato

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión de SAPAvanzado

Amplia experiencia en SAP (SC, QM, FI, S/4HANA) para soporte y administración eficiente.

Atención al clienteExperto

Capacidad para resolver consultas y problemas, garantizando satisfacción y fidelización.

Gestión de Bases de DatosIntermedio

Organización y manejo de información y documentación para optimizar procesos internos.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para coordinar, capacitar y atender clientes con claridad y precisión.

Capacitación y soporte técnicoIntermedio

Facilidad para entrenar y acompañar a nuevos empleados, fortaleciendo el equipo.

Formação acadêmica

Analista en Informática
Universidad de Buenos Aires (UBA)
Completado 2025
Bachiller en Ciencias Sociales
Colegio San Martin
Completado 2018
Colegio San José

Idiomas

EspañolNativo
PortuguésBásico
InglésBásico

Resumo

Angelo Grasselli es un especialista en soporte y administración con habilidades en SAP, atención al cliente y gestión de bases de datos, enfocado en optimizar procesos y brindar soluciones efectivas.

Principais conquistas

  • Optimización en la gestión administrativa y atención al cliente, mejorando la resolución de consultas y problemas técnicos.
  • Capacitación y acompañamiento de nuevos empleados, fortaleciendo el equipo y procesos internos.
  • Gestión eficiente de pagos, incidencias y registros en SAP CRM, mejorando tiempos de respuesta.
  • Organización y soporte en procesos internos, garantizando la precisión en bases de datos y documentación.
  • Desarrollo de habilidades técnicas en SAP S/4HANA, Genesys Cloud y Python, ampliando capacidades tecnológicas.

Experiência

Administración y soporte

ALIANZA A. IDIOMAS
2022 - 2023

Coordinación de tareas administrativas utilizando SAP. Atención integral a clientes, resolución de consultas y problemas técnicos. Capacitación y acompañamiento a nuevos empleados. Venta de servicios de internet, cumpliendo y superando objetivos comerciales

Atención al cliente/ Soporte

WECROSS
2025 - Presente

Atención al cliente de la campaña Clarín 365. Gestión de pagos y resolución de incidencias mediante el sistema SAP CRM. Soporte a usuarios en consultas técnicas y administrativas. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos

Administrativo / Capacitador

AITUE COMUNICA
2023 - 2024

Soporte administrativo y atención a estudiantes. Gestión de información y bases de datos. Organización de documentación y procesos internos

Habilidades

Gestión de SAPAtención al clienteGestión de Bases de DatosComunicación efectivaCapacitación y soporte técnico
Publicado na CazVid - 4 de ago. de 2026
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