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Este perfil está escrito em espanhol

Antonia

Asistente de vuelo y agente de aerolínea en Hotel Dominican Fiesta

Currículo em vídeo

Centro de llamadas y ventas / Servicio al cliente
Soy una persona proactiva y con gran capacidad de comunicación, con experiencia en ventas y atención al cliente. Mi enfoque está en comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones efectivas que aumenten su satisfacción y fidelidad. Me siento cómoda trabajando en entornos dinámicos y manteniendo un alto nivel de profesionalismo bajo presión. Tengo habilidades para cerrar ventas, manejar objeciones y construir relaciones duraderas con los clientes.

Contato

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en brindar atención personalizada y resolver necesidades de clientes en entornos dinámicos.

Comunicación interculturalIntermedio

Capacidad para interactuar eficazmente con personas de diferentes culturas y antecedentes.

Gestión de operacionesIntermedio

Habilidad en coordinar y gestionar tareas operativas en ambientes de alta demanda.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Formação acadêmica

Universidad Dominicana OYM
ITSC Instituto Técnico superior AyB
Completado Current

Idiomas

English
Spanish

Resumo

Antonia es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, gestión operativa y trabajo en equipo, destacando en entornos dinámicos y multiculturales.

Principais conquistas

  • Brindó atención excepcional a pasajeros, mejorando la experiencia de vuelo y elevando la satisfacción del cliente.
  • Gestionó operaciones aeroportuarias y administrativas, optimizando procesos y tiempos de respuesta.
  • Desarrolló habilidades de comunicación intercultural en entornos internacionales y multiculturales.
  • Colaboró en equipos multidisciplinarios para garantizar la eficiencia y seguridad en el servicio.

Experiência

Flight attendant and professional airline agent

Hotel Dominican Fiesta
April 2024 - Present
Banco BHD
June 2023 - February 2024
Ministry of Education Escuela Santo Cristo
January 2020 - December 2022
Compassion Internacional
January 2020 - April 2022
Iasca
January 2019 - January 2022

Habilidades

Atención al clienteComunicación interculturalGestión de operacionesTrabajo en equipo

Transcrição do vídeo

Centro de llamadas y ventas / Servicio al cliente

Mi nombre es Antonia, tengo 23 años de edad y estoy buscando totalmente un puesto de trabajo de Centro de Llamadas y Servicio al cliente, ya que tengo experiencia, mi antico trabajo fue como recesionista y aparte de ser chequilla y checao respondía llamadas y atendía a los respe. Entonces con mi experiencia puedo brindar este servicio. Gracias.

Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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