Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Antonio
Especialista De Contenido Y Marca
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Capacidad Analítica.
Experiencia demostrada en Creatividad.
Experiencia demostrada en Gestión del Tiempo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Organización.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Especialista De Contenido Y Marca buscando nuevas oportunidades
Experiência
Analista de Comunicación Interna | Storytelling y Contenidos
Diseñar estrategias y contenidos de comunicación interna usando comunidades, intranet, boletines y SMS para alinearse con los objetivos de negocio.. Gestionar incentivos y experiencias exclusivas para colaboradores, utilizando copywriting y storytelling para fortalecer la participación interna.. Desarrollar planes de comunicación para clientes internos, adaptando narrativas, audiencias y canales de acuerdo con las necesidades de cada iniciativa.. Coordinar con Patrocinios y stakeholders para ejecutar iniciativas comunicativas alineadas a la estrategia.
SOC Soporte de Operaciones Comerciales
Brindar sesiones de asesoría a equipos de tiendas y ventas para explicar contenidos, actualizaciones y lineamientos comunicados en el boletín interno.. Traducir información operativa y comercial en mensajes claros y aplicables, facilitando la comprensión de procesos, campañas y cambios relevantes para la operación.. Crear guiones y comunicados para ventas en tiendas, distribuidores y EBS, asegurando claridad y consistencia del mensaje.. Resolver dudas de colaboradores durante las sesiones, asegurando una correcta interpretación de la información y reduciendo errores en la ejecución comercial.. Coordinar la comunicación entre áreas operativas y comerciales para reforzar mensajes clave y mantener alineados a los equipos de atención y venta.
Ejecutivo de Comunicación Digital | Atención y Gestión de Crisis
Atender situaciones delicadas y escenarios de crisis en redes sociales, protegiendo la reputación de marca mediante comunicación clara y oportuna.. Analizar interacciones digitales para identificar necesidades de los usuarios y adaptar las respuestas de acuerdo con el contexto de cada conversación.. Monitorear tendencias y conversaciones digitales para detectar riesgos reputacionales y oportunidades de mejora en la comunicación con clientes.. Documentar aprendizajes recurrentes de atención digital para fortalecer criterios de respuesta y consistencia en los canales sociales.