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Directora Administrativa Fundadora y Fotógrafa Principal
Professional profile
Mantuve una tasa de satisfacción del cliente del 100 % (testimonios y repeticiones).. Realicé 8 sesiones fotográficas para marcas o proyectos personales en el periodo inicial.
Coordiné un equipo de más de 10 colaboradores y fortalecí la ejecución estratégica institucional.. Impulsé la expansión de 2 sedes y 5 programas acreditados por el MEP, con un crecimiento del 25 % en matrícula y mejor retención estudiantil.. Reduje costos administrativos en un 15 % mediante procesos optimizados y control presupuestario.. Creé diferentes productos educativos nuevos incluyendo especialidades y submodalidades educativas nuevas (con sus respectivas marcas), de las cuales 5 de 6 tuvieron éxito y permanecen en la oferta actual del grupo educativo.
Lideré campañas publicitarias que elevaron la conversión de leads a matrícula en más del 30 %.. Implementé programas de capacitación en CRM y ventas, mejorando el desempeño del equipo en 20 %.
Coordiné más de 60 reuniones estratégicas con socios, dirección y jefaturas.. Elaboré más de 40 reportes ejecutivos utilizados para toma de decisiones estratégicas.. Aumenté en 25 % la eficiencia en la ejecución de planes operativos gracias a nuevos sistemas de control.
Gestioné la logística de más de 10 eventos académicos y corporativos.. Gestioné y concilié más de 200 órdenes de compra y pagos anuales a proveedores.. Aumenté la eficiencia del equipo administrativo en 20 % gracias a nuevos procesos.
Incrementé en 40 % la interacción digital mediante estrategias orgánicas y coherencia narrativa.. Posicioné TLP en nuevos segmentos sociales mediante campañas de reputación que generaron crecimiento de 20 % en alcance demográfico meta.
Alcancé una rentabilidad sostenida anual del 18 %, con una tasa de repetición de clientes del 30 %.. Mantuve una tasa de satisfacción del cliente del 90 %.
Impartí más de 50 sesiones extracurriculares para grupos de primaria.. Logré un índice de satisfacción estudiantil del 100%, según retroalimentación de padres y docentes.
Gestioné ventas internacionales de perros miniatura con precios superiores a US $4.000.. Alcancé un incremento del 10 % en ventas anuales, fortaleciendo la comunicación intercultural.