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Ashley
Agente de Reservaciones y Call Center
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Servicio y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Manejo y seguimiento de solicitudes.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos e incidencias.
Experiencia demostrada en Orientación a resultados.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Agente de Reservaciones y Call Center buscando nuevas oportunidades
Experiência
AGENTE DE RESERVACIONES Y CALL CENTER
Atención y seguimiento de solicitudes de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.. Gestión y seguimiento de requerimientos, brindando información y soluciones según las necesidades del cliente.. Manejo de consultas, incidencias y situaciones que requieren seguimiento y resolución.. Coordinación de procesos y comunicación con diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.. Manejo de información, documentación y sistemas internos.. Atención simultánea de diferentes solicitudes, manteniendo organización y calidad en el servicio.
ASESORA COMERCIAL Y DE VENTAS
Atención y asesoría personalizada a clientes durante el proceso de servicio.. Seguimiento de solicitudes y requerimientos de clientes nacionales e internacionales.. Coordinación y seguimiento de procesos internos.. Resolución de incidencias y comunicación con diferentes áreas.. Elaboración y seguimiento de cotizaciones.. Gestión de documentación y comunicación constante con clientes para brindar seguimiento oportuno.
ASESORA DE VENTAS
Atención personalizada y asesoría a clientes.. Identificación de necesidades y recomendación de productos.. Apoyo y acompañamiento durante el proceso de compra.. Organización y control de productos e inventario.. Manejo de consultas y atención de clientes.. Apoyo en la organización y operación del establecimiento.
ASESORA DE VENTAS
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Ventas y orientación según las necesidades del cliente.. Manejo de caja e inventarios.. Seguimiento y coordinación de pedidos.. Organización general del establecimiento.