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Bervelys
Líder en gestión de tiendas y atención al cliente en República Dominicana
Contato
Competências
Experiencia en administración, supervisión de personal, control de inventarios y flujo de caja en entornos retail.
Habilidad para brindar un servicio eficiente y cordial, fomentando relaciones duraderas con los clientes.
Capacidad para motivar y coordinar equipos, logrando metas de ventas y mejorando el ambiente laboral.
Manejo de procesos administrativos, control de inventarios y conciliaciones financieras en retail.
Habilidad para negociar con clientes y proveedores, resolviendo conflictos y alcanzando acuerdos beneficiosos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Liderazgo en administración y supervisión de tiendas, con habilidades en atención al cliente, gestión financiera y liderazgo de equipos, orientada a optimizar resultados y mejorar procesos.
Principais conquistas
- Optimización del control de inventario y flujo de efectivo en Farmaconal, mejorando la eficiencia operativa.
- Supervisión y liderazgo efectivo de equipos, logrando una mejora en el servicio al cliente y las ventas.
- Implementación de procesos de revisión de cuadres de caja y pedidos de abastecimiento que redujeron errores y pérdidas.
- Capacitación en gestión administrativa y ventas, fortaleciendo habilidades de negociación y atención personalizada.
Experiência
Enc. de tienda reatil
Administracion de tienda, ventas, supervision de personal, control flujo de efectivo, revision cuadres de caja, control de inventario, realizar pedidos de abastecimiento, manejo autorizaciones ARS via call center (ventas), cierre y apertura
Cajera, Vendedora y servicio al cliente
Realizar cobros bajo diferentes formas de pago, Atención al cliente, Realizar facturas para fines de entrega por delivery, Cuadres de caja, Soporte a la gerencia, Negociaciones con clientes, Promocionar los diferentes productos, Manejo de objeciones, Seguimiento post veta, Seguimiento a las ventas para su posterior entrega, Coordinación y logística para la instalación de los A/A vendidos, Soporte en Tesorería