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Caleb
Cajero/Dependiente de temporada
Contato
Competências
Habilidad para brindar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo inquietudes y garantizando la satisfacción del cliente.
Capacitación de nuevos empleados para mejorar su desempeño y cumplir con estándares de la empresa.
Implementación de promociones y estrategias que impulsaron las ventas y lograron reconocimiento a nivel nacional.
Experiencia en cobros, verificaciones de pagos, facturación electrónica y administración de transacciones.
Formação acadêmica
Resumo
Caleb es un dedicado gestor de servicio con habilidades en atención al cliente, ventas y capacitación, con logros en mejorar la eficiencia y aumentar ventas en diferentes entornos de retail y gastronomía.
Principais conquistas
- Lideré capacitaciones para cajeros, mejorando su eficiencia y satisfacción del cliente.
- Logré ser el gestor número 1 en ventas en Pizza Hut a nivel nacional.
- Aseguré la correcta gestión de pagos y promociones, optimizando la experiencia del cliente en varias tiendas.
Experiência
Cajero/Dependiente de temporada
Realizar apartados, verificar su correcta cancelación o aplicación de abonos, así como asegurar la satisfacción del cliente con su compra.. Atención presencial y telefónica a clientes externos e internos de la compañía y recepción, canalización y registro de llamadas, manejo de correspondencia, mensajería y documentos.. Apoyo en labores administrativas, así como: Recepción y control de facturas, boletas de transporte, garantías, agendas, bitácora de horarios y organización de archivos físicos y digitales.
Gestor de servicio
Cobrar a los clientes en mesa o caja registradora con facturación electrónica o simple.. Impulsar promociones para ventas, logrando ser el gestor número 1 en ventas a nivel nacional.. Asistir a los meseros con el servicio de mesa/cliente.. Brindar asistencia administrativa con auditorías, conteos, cierres y depósitos.. Asistente de mesa de preparación.. Ayudante de cocina.
Cajero A-1/Campeón de tienda
Responsable de capacitar a los nuevos cajeros para que sean eficientes y cumplan con las expectativas dentro del área y la empresa.. Prestar mi servicio y ayuda en otras áreas de la tienda, como: Planta, Bodega, Frescos y demás.. Administrar correctamente el efectivo y valores para procesos de arqueo, reportes y demás.. Reportar inconsistencias, anomalías o riesgos que pueda significar perdidas a la tienda.