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Carolina
Asesor de Ventas – Call Center
Contato
Competências
Habilidad para resolver problemas y brindar soluciones efectivas a los clientes en entornos dinámicos.
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en situaciones de atención y resolución de conflictos.
Competente en programas de Excel y software específicos de administración para optimizar procesos.
Habilidad para interpretar datos estadísticos y aplicar hallazgos en estrategias de mejora.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Joven profesional en formación de Administración de Empresas, con experiencia en atención al cliente en Walmart y habilidades en programas administrativos y estadísticos. En busca de oportunidades para aplicar y ampliar sus competencias.
Principais conquistas
- Gestionó soluciones eficientes para clientes insatisfechos en Walmart, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló estrategias para resolver problemas diarios, optimizando tiempos de respuesta y resolución.
- Capacitada en manejo de herramientas de administración y programas estadísticos para mejorar procesos.
- Participó en la atención y resolución de incidencias, contribuyendo a la fidelización de clientes.
Experiência
Asesor de Ventas – Call Center
Desarrollar estrategias y gestione soluciones en las problemáticas diarias de los clientes que hacían pedidos a Walmart y no estaban satisfechos con sus productos o tiempo de espera.