carolina

Recepcionista y secretaria

Secretaria

Recepcionista y secretaria

Marketing turismo

Aumente la efectividad en la cobranza mediante la implementación de estrategias de seguimiento.. Asesore clientes en la planificación de viajes, y organizaciones de eventos asegurando una experiencia satisfactoria.. Supervise al equipo de trabajo optimizando los procesos de atención al cliente.

Teleoperadora

Genere ventas a través de llamadas salientes, contribuyendo a alcanzar las metas mensuales.. Coordiné y gestioné eventos promocionales, mejorando la visibilidad de la marca.. Realicé procesos de cobranza, manteniendo al día la cartera de clientes.

Ventas, marketing y turismo

Operé como punto de contacto para los clientes brindando soporte en ventas y cobranza.. Implementé estrategias de marketing, aumentando la captación de nuevos clientes.. Gestioné el proceso de ventas, maximizando la satisfacción del cliente.

Analista de recuperaciónes

Operé el área de cobranza a clientes.. Gestión integral de cartera vencida y recuperación de cuentas dentro del modelo BNPL (Buy Now, Pay Later).. Responsable del contacto multicanal con usuarios, la negociación de acuerdos de pago, la validación de reportes de pago móvil/transferencias y la reducción de los índices de morosidad manteniendo una atención al cliente de alta calidad.