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Carolina
Capitana de salón / Supervisora de operaciones
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención telefónica y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de consultas y reservaciones.
Experiencia demostrada en Coordinación administrativa.
Experiencia demostrada en Control documental.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Capitana de salón / Supervisora de operaciones buscando nuevas oportunidades
Experiência
Capitana de salón / Supervisora de operaciones
Supervisión y coordinación diaria de la operación y del equipo de trabajo.. Elaboración de controles, reportes e información administrativa.. Organización de horarios, asistencia, jornadas y requerimientos del personal.. Control de inventarios, pedidos y seguimiento a proveedores.. Coordinación entre áreas y atención de requerimientos de clientes.
Coordinadora administrativa y de ventas en línea
Gestión de registros administrativos, reportes, inventarios y seguimiento de pedidos.. Coordinación de entregas, consultas y actualización de información comercial.
Encargada de recepción y servicio al cliente
Recepción y atención de residentes y huéspedes; registros, reservas y documentación.. Apoyo en check-in, check-out, pagos y seguimiento de solicitudes.
Coordinadora de reservaciones corporativas
Atención telefónica a clientes nacionales e internacionales para consultas, gestión y modificación de reservaciones y seguimiento de solicitudes.. Gestión y seguimiento de cuentas corporativas y procesos de reservaciones.. Atención a clientes corporativos y socios comerciales.. Elaboración de reportes, organización documental y manejo de información.. Coordinación con diferentes departamentos y seguimiento de solicitudes.