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C

Catalina

Asistente Virtual

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Gestión de redes socialesIntermedio

Creó y gestionó contenido y campañas en plataformas sociales para aumentar la visibilidad.

Atención al clienteAvanzado

Recibió y atendió clientes, brindando soporte efectivo mediante distintos canales.

Administración de datos y finanzasIntermedio

Gestionó fondos, realizó pagos y preparó documentación financiera y administrativa.

Capacitación y soportePrincipiante

Capacitó equipos de ventas y proporcionó soporte operacional en áreas comerciales.

Manejo de herramientas digitalesAvanzado

Utilizó Canva para diseño, Facebook Ads para campañas y herramientas administrativas.

Formação acadêmica

Técnica en secretariado Ejecutivo
Censa
Completed 2011

Idiomas

es

Resumo

Profesional con experiencia en gestión digital, atención al cliente y procesos administrativos, orientada a ofrecer soluciones eficientes y soporte integral en entornos diversos.

Principais conquistas

  • Gestionó campañas en Facebook Ads y creó contenido visual en Canva para impulsar la presencia digital
  • Capacito y apoyó equipos de ventas en atención al cliente, mejorando la eficiencia operativa
  • Administró fondos y soportó procesos administrativos, optimizando tareas financieras y de documentación

Experiência

Asistente Virtual

INSUMOS KPAL
Ene 2017 - Feb 2024

Vender por redes sociales, Crear contenido para Instagram y Facebook, Diseñar imágenes en canva, Administrar campañas en Facebook ads, Gestionar los requerimientos de clientes por los diferentes canales, Contabilizar los ingresos

DIRECTV
Ago 2011 - En 2017

Recibir y atender clientes, Gestionar eficientemente las llamadas entrantes y salientes, Elaborar y analizar informes de ventas, Capacitar el equipo de ventas, Organizar el archivo, Brindar soporte al área comercial enfocado a la resolución de problemas

ALFA CONTROL LTDA
Ene 2011 - Jun 2011

Administrar los fondos en efectivo de la empresa, Realizar pagos parafiscales, Preparar documentos como facturas de servicios y otros documentos, Direccionar las llamadas de las diferentes áreas, Apoyar a la gerencia en diferentes procesos administrativos

Habilidades

Gestión de redes socialesAtención al clienteAdministración de datos y finanzasCapacitación y soporteManejo de herramientas digitales
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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