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Cesarina
Oficial de Cobros
Contato
Competências
Capacidad para establecer acuerdos de pago y resolver inquietudes, garantizando la satisfacción del cliente.
Apoyo en procesos de reclutamiento, selección y gestión de licencias, contribuyendo a la eficiencia del equipo de gestión humana.
Experiencia en manejo de plataformas como Sirla y Sisalril para procesos administrativos y de cobranza.
Habilidad para mantener comunicación efectiva y oportuna con clientes, estableciendo acuerdos beneficiosos.
Competente en la aplicación de pruebas psicológicas y manejo de herramientas ofimáticas para tareas administrativas.
Formação acadêmica
Resumo
Cesarina Pérez es una profesional en desarrollo con experiencia en cobranza, gestión humana y manejo de plataformas digitales, enfocada en mejorar procesos y atención al cliente.
Principais conquistas
- Optimización en la gestión de cobros mediante comunicación efectiva, mejorando la satisfacción del cliente.
- Apoyo en procesos de reclutamiento y gestión de personal, contribuyendo a la eficiencia del área de Recursos Humanos.
- Manejo eficiente de plataformas digitales (Sirla, Sisalril), facilitando procesos administrativos y de cobranza.
- Implementación de opciones flexibles de pago, aumentando la tasa de acuerdos y resolviendo inquietudes de clientes.
Experiência
Oficial de Cobros
Mantener una comunicación oportuna y directa con los clientes para establecer acuerdos de pago y resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener.. Ofrecer opciones flexibles de pago que beneficien tanto a la empresa como al cliente, para facilitar el proceso de cobro.
Asistente de Gestión Humana
Proporcionar apoyo administrativo a la gerencia de Gestión Humana con diversas tareas relacionadas con la gestión del personal: Reclutamiento y Selección, Ministerio de Trabajo, gestión de licencias médicas en el portal de la Sisalril.