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Cielo
Administrativa Comercial y E-commerce
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad y agilidad operativa.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente y empatía.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
ADMINISTRATIVA COMERCIAL Y E-COMMERCE
Gestión de E-commerce: Administración de Tiendanube y Mercado Libre (creación de publicaciones, armado de fichas técnicas con tablas de talles y especificaciones de tela, y actualización manual de precios para el canal digital). Atención y Posventa: Gestión de consultas de clientes, resolución de reclamos en las plataformas y optimización de la experiencia del usuario online. Operaciones y Logística: Coordinación de la preparación de pedidos, control del proceso de empaque y gestión de despachos para ventas digitales. Gestión de Locales y Sucursales: Creación de nuevos artículos, ingreso de mercadería y actualización de listas de precios para los locales físicos minoristas (Dragonfish) y canales mayoristas (Sistema Zeppelin). Uso de ERP y Remitos: Emisión de remitos para el movimiento y traspaso de stock entre sucursales físicas (Dragonfish). Facturación y Finanzas: Emisión de comprobantes fiscales (Facturas A y B) a través del sistema de la empresa (Zeppelin) y el portal de AFIP. Control de cuentas corrientes mayoristas y carga de facturas de proveedores externos. Atención y venta: Asesoramiento comercial personalizado en salón a clientes del segmento mayorista y minorista (rubro indumentaria masculina). Gestión operativa: Control de stock, reposición de mercadería y preparación logística de envíos para compras mayoristas.
Personal Polivalente
Atención al cliente y Caja: Operación fluida de múltiples medios de pago (efectivo, terminales POSNET y cobros QR), garantizando el arqueo correcto de caja.. Operativa interna: Desempeño multifuncional en las áreas de cocina, preparación de pedidos y mantenimiento de estándares de higiene y calidad bajo entornos de alta exigencia.